ИЗИПАБ

Описание проекта

ИЗИ ПАБ – это сеть заведений с 10-ю ресторанами расположенных по Москве и Московской области. Гастрономическое разнообразие европейских и азиатских яств: американские бургеры, немецкие колбаски, русский борщ, японские суши, бельгийский фламекеш и многое-многое-многое другое.

ЗАДАЧА

Клиент обратился к нам, потому что его сайт доставки еды нуждался в обновлении. Пользователи часто терялись при поиске желаемых блюд, а затем испытывали трудности с оформлением заказов, что в конечном итоге приводило к выпадению из основного сценария обслуживания. Одной из задач также было провести интеграцию сайта компании с системой автоматизации IIKO. Обеспечить пользователям возможность приобретения товаров и услуг: заказ еды, заказ с собой, бронирование столов, сбор обратной связи. Привлечь и удержать новых пользователей за счет улучшения «юзабилити» и реализации маркетинговых механик.

РЕШЕНИЕ

Повысили лояльность к бренду путем создания современного пользовательского сервиса, отвечающего ожиданиям целевой аудитории. Обеспечили оперативной коммуникацией выстраиванием правильных отношений с гостями, партнерами и потенциальными сотрудниками путем оперативного размещения актуальной информации и онлайн коммуникаций.